CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN & BẢO MẬT THÔNG TIN

Website: https://bydev.vn

Ngày cập nhật: 11/10/2026

Chính sách này quy định cách thức website BYDEV.VN thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người truy cập. Website do cá nhân Nguyễn Văn Hoàng Minh quản lý và vận hành độc lập.

Khi sử dụng website hoặc chủ động gửi thông tin qua các biểu mẫu, Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ mục đích xử lý dữ liệu, các trường hợp thông tin có thể được chuyển tiếp và quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi và nguyên tắc xử lý dữ liệu

Trong chính sách này:

• Dữ liệu cá nhân là thông tin gắn liền với hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể.
• Chủ thể dữ liệu là cá nhân có dữ liệu được thu thập hoặc xử lý thông qua website và các kênh liên hệ liên quan.
• Xử lý dữ liệu cá nhân bao gồm các hoạt động như thu thập, ghi nhận, lưu trữ, sử dụng, cung cấp, chỉnh sửa và xóa dữ liệu.

BYDEV.VN hướng đến việc chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích đã thông báo, sử dụng dữ liệu phù hợp với mục đích đó và áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp.

Website là trang thông tin độc lập về xe điện và xe năng lượng mới. BYDEV.VN không phải website chính thức của BYD Việt Nam và không tự nhận là đại lý ủy quyền hoặc đại diện chính thức của BYD.

2. Loại dữ liệu có thể được thu thập

Tùy theo chức năng Quý khách sử dụng, website có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin do Quý khách cung cấp

• Họ và tên.
• Số điện thoại hoặc thông tin liên hệ do Quý khách cung cấp.
• Địa phương hoặc khu vực cần tư vấn.
• Dòng xe, phiên bản xe hoặc sản phẩm Quý khách quan tâm.
• Nhu cầu nhận báo giá, dự toán chi phí lăn bánh hoặc đăng ký lái thử.
• Nội dung trao đổi, câu hỏi hoặc thông tin khác Quý khách chủ động gửi qua biểu mẫu, điện thoại, email hoặc Zalo.

Quý khách chỉ nên cung cấp thông tin cần thiết cho yêu cầu của mình. Website không chủ động yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng để đăng ký nhận tư vấn.

2.2. Dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng website

Khi Quý khách truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được ghi nhận thông qua máy chủ, cookie hoặc các công cụ phân tích được tích hợp, nếu có. Các thông tin này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã truy cập, thời điểm truy cập và dữ liệu tương tác.

Phạm vi dữ liệu thực tế phụ thuộc vào cấu hình website và các công cụ đang hoạt động. Quý khách có thể tham khảo thêm Chính sách sử dụng Cookies để biết thông tin chi tiết.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng cho những mục đích sau:

• Phản hồi yêu cầu: Liên hệ để trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin hoặc phản hồi yêu cầu do Quý khách chủ động gửi.
• Cung cấp thông tin tham khảo: Hỗ trợ tra cứu thông số xe, giá tham khảo, dự toán chi phí lăn bánh và thông tin chương trình bán hàng được công bố.
• Hỗ trợ đăng ký lái thử: Tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ chuyển tiếp thông tin cần thiết để showroom liên hệ, trao đổi về lịch lái thử.
• Kết nối với showroom: Chuyển tiếp yêu cầu báo giá hoặc đăng ký lái thử đến showroom/đơn vị bán xe có liên quan khi Quý khách được thông báo và đồng ý với việc chuyển tiếp đó.
• Vận hành và cải thiện website: Phân tích hoạt động truy cập, xử lý lỗi kỹ thuật, duy trì an toàn hệ thống và cải thiện trải nghiệm sử dụng, tùy theo các công cụ thực tế được triển khai.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý: Xử lý thông tin khi cần thiết để đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

BYDEV.VN không trực tiếp bán xe, thu tiền đặt cọc hoặc ký hợp đồng mua bán xe. Việc cung cấp thông tin trên website không đồng nghĩa với việc BYDEV.VN bảo đảm giá bán, chương trình ưu đãi hoặc điều kiện giao dịch của bất kỳ showroom nào.

4. Cách thức thu thập và lưu trữ dữ liệu

4.1. Cách thức thu thập

Thông tin có thể được thu thập khi Quý khách:

• Điền và gửi biểu mẫu trên website.
• Chủ động liên hệ qua điện thoại, Zalo hoặc email.
• Truy cập website và tương tác với các chức năng có sử dụng cookie hoặc công cụ kỹ thuật, nếu có.

4.2. Cách thức lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu có thể được lưu trong hệ thống quản trị website, email, công cụ tiếp nhận yêu cầu hoặc dịch vụ kỹ thuật liên quan phục vụ hoạt động vận hành.

BYDEV.VN áp dụng hoặc hướng đến việc áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp với hệ thống thực tế, chẳng hạn như giới hạn quyền truy cập, quản lý tài khoản và sử dụng kết nối HTTPS khi được cấu hình.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Website không cam kết ngăn chặn hoàn toàn mọi nguy cơ truy cập trái phép, sự cố hoặc mất dữ liệu.

4.3. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, duy trì hoạt động liên quan hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã thông báo, dữ liệu sẽ được xem xét xóa, hủy hoặc loại bỏ khả năng nhận diện cá nhân khi phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

5. Chia sẻ và cung cấp dữ liệu cá nhân

BYDEV.VN không bán dữ liệu cá nhân của khách truy cập. Tuy nhiên, trong phạm vi cần thiết để thực hiện yêu cầu của Quý khách, thông tin có thể được cung cấp cho các bên sau:

5.1. Showroom hoặc đơn vị bán xe liên quan

Nếu Quý khách gửi yêu cầu báo giá hoặc đăng ký lái thử và đồng ý với việc chuyển tiếp thông tin, BYDEV.VN có thể chuyển các thông tin liên hệ và nội dung yêu cầu cần thiết đến showroom/đơn vị bán xe phù hợp để đơn vị đó trực tiếp liên hệ hỗ trợ.

Sau khi được chuyển tiếp, việc showroom xử lý dữ liệu sẽ chịu sự điều chỉnh của thông báo và chính sách áp dụng của đơn vị đó. Quý khách nên tìm hiểu cách đơn vị tiếp nhận sử dụng thông tin của mình.

Việc chuyển tiếp yêu cầu không có nghĩa BYDEV.VN được BYD ủy quyền, chứng thực hoặc là đại diện của showroom hay nhà sản xuất.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ cần thiết cho hoạt động website, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ, email, phân tích truy cập hoặc đo lường quảng cáo, nếu các dịch vụ này được tích hợp.

Các nhà cung cấp liên quan có thể xử lý dữ liệu theo chức năng và điều khoản dịch vụ của họ. Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba, bao gồm dịch vụ có máy chủ hoặc hoạt động xử lý dữ liệu ở nước ngoài, phụ thuộc vào cấu hình thực tế và các quy định pháp luật áp dụng.

5.3. Trường hợp khác

Thông tin có thể được cung cấp khi có sự đồng ý phù hợp của Quý khách hoặc khi việc cung cấp là cần thiết, hợp pháp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hay quy định pháp luật.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định pháp luật áp dụng, Quý khách có thể thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Được thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
• Đưa ra, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý trong những trường hợp pháp luật quy định.
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo điều kiện áp dụng.
• Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.
• Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường khi có căn cứ theo quy định pháp luật.

Để gửi yêu cầu, Quý khách có thể liên hệ theo thông tin tại Mục 10. BYDEV.VN có thể đề nghị xác minh thông tin cần thiết để bảo đảm yêu cầu được gửi bởi đúng chủ thể dữ liệu hoặc người được ủy quyền hợp pháp.

Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu việc thực hiện không phù hợp với quy định pháp luật hoặc có nghĩa vụ hợp pháp phải tiếp tục lưu giữ dữ liệu. Website sẽ xử lý yêu cầu theo phạm vi và thời hạn áp dụng.

7. Cookie và công cụ của bên thứ ba

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ kỹ thuật để duy trì chức năng, ghi nhớ tùy chọn, phân tích truy cập hoặc đo lường quảng cáo, tùy thuộc vào cấu hình thực tế.

Nếu website sử dụng các dịch vụ như Google Analytics, Google Ads hoặc Meta Pixel, dữ liệu có thể được thu thập và xử lý theo cấu hình triển khai cùng chính sách của nhà cung cấp tương ứng.

Quý khách có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt và các lựa chọn đồng ý được cung cấp trên website, nếu có. Việc chặn một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng.

8. Giao dịch và thông tin tài chính

BYDEV.VN không trực tiếp thực hiện giao dịch mua bán xe, thu tiền đặt cọc hoặc xử lý thanh toán mua xe trên website. Quý khách không nên gửi thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP qua các biểu mẫu nhận tư vấn.

Nếu Quý khách quyết định mua xe, việc ký hợp đồng, đặt cọc và thanh toán được thực hiện trực tiếp với đơn vị bán xe có liên quan. Quý khách cần tự xác minh danh tính bên nhận tiền, thông tin hợp đồng và phương thức thanh toán trước khi giao dịch.

9. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh để phản ánh thay đổi trong hoạt động website, công cụ kỹ thuật hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Quý khách nên kiểm tra lại chính sách khi tiếp tục sử dụng website hoặc gửi yêu cầu mới.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, Quý khách có thể liên hệ người quản lý website qua các kênh sau:

• Người quản lý website: Nguyễn Văn Hoàng Minh
• Hotline / Zalo: 0898 048 148
• Email: cskh@bydev.vn
• Website: https://bydev.vn
• Địa chỉ liên hệ: 13C/26, Khu Phố 4, Phường Trảng Dài, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.

Chính sách này được cập nhật ngày 11/10/2026 và áp dụng kể từ ngày đăng tải trên website.

BYDEV.VN tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập và hướng đến việc xử lý dữ liệu cá nhân minh bạch, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.