Khung chính sách bảo hành tiêu chuẩn của BYD Việt Nam
Hầu hết các mẫu xe ô tô điện và plug-in hybrid của BYD đều tuân theo một khung bảo hành chung rất hấp dẫn như sau:
Bảo hành cho toàn bộ xe
- Thời gian: 6 năm
- Giới hạn: 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
- Phạm vi: Áp dụng cho các lỗi vật liệu và lỗi sản xuất của hầu hết các bộ phận trên xe.
Bảo hành cho Pin Blade (Pin cao áp)
- Thời gian: 8 năm
- Giới hạn: 160.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
- Điều kiện: Bảo hành áp dụng khi dung lượng tối đa của pin (SOH – State of Health) giảm xuống dưới 70% trong thời hạn bảo hành.
Bảo hành cho các bộ phận cốt lõi của hệ truyền động
- Thời gian: 8 năm
- Giới hạn: 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
- Phạm vi: Bao gồm Động cơ điện (Drive Motor) và Cụm điều khiển động cơ (Motor Controller).
Chính sách bảo hành cụ thể cho từng dòng xe
Dựa trên khung tiêu chuẩn trên, chính sách bảo hành cho từng mẫu xe như sau:
BYD Dolphin EV
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km.
BYD Atto 2 EV
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km.
BYD Atto 3 EV (Dynamic và Premium)
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km.
BYD Seal 5 DM-i
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin (DM-i): 8 năm hoặc 160.000 km.
- Hệ thống hybrid DM-i: Các thành phần chính cũng được hưởng chính sách bảo hành dài hạn tương tự hệ truyền động điện.
BYD Seal EV (Advanced và Performance)
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km.
BYD Han EV
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km.
BYD Sealion 6 DM-i (Dynamic và Premium)
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin (DM-i): 8 năm hoặc 160.000 km.
- Hệ thống hybrid DM-i: Các thành phần chính cũng được hưởng chính sách bảo hành dài hạn tương tự hệ truyền động điện.
BYD Sealion 8 EV
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km.
BYD M6 EV
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km.
BYD M9 DM-i
- Bảo hành xe: 6 năm hoặc 150.000 km.
- Bảo hành pin (DM-i): 8 năm hoặc 160.000 km.
- Hệ thống hybrid DM-i: Các thành phần chính cũng được hưởng chính sách bảo hành dài hạn tương tự hệ truyền động điện.
Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, khách hàng cần tuân thủ lịch bảo dưỡng định kỳ tại các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền chính hãng của BYD trên toàn quốc.
